Generelle salgsbetingelser for S.A.S. FRANCE THERMOMETRE-selskabet i GUILCOR-gruppen

Disse generelle salgsbetingelser bestemmer kontraktforholdet mellem S.A.S. FRANCE THERMOMETRE med en kapital på 2.000 € registreret hos COUTANCESB RCS 913 248 068 under SIRET-nummer 91324806800011, hvis hovedkontor er i Sartilly (50530) 16 Grande rue og dets kunder. Disse generelle betingelser bringes systematisk til hver enkelt købers opmærksomhed for at sætte dem i stand til at afgive en ordre. Det faktum, at en bruger udfylder bestillingsformularen, udgør fuld accept af disse generelle betingelser, som kun vil være gældende for den således indgåede kontrakt.

Artikel 1 - Anvendelsesområde for de almindelige salgsbetingelser - Bekendtgørelse

1.1 Anvendelsesområde for de generelle salgsbetingelser

Disse generelle salgsbetingelser (“CGV”) gælder for enhver ordre på standardprodukter (“Produkt”) foretaget af en kunde (“Kunden”) hos virksomheden FRANCE THERMOMETRE (i det følgende benævnt “FRANCE THERMOMETRE”), eller på et websted for virksomheden FRANCE THERMOMETRE, (i det følgende benævnt "webstedet"). Enhver ordre afgivet på webstedet er underlagt de generelle vilkår og betingelser i deres version, der er gældende på ordredagen.

1.2 Bestilling

Kunden anerkender forud for Ordren at have været bekendt med oplysningerne nævnt i artikel L.111-1 i forbrugerkodeksen, og især de væsentlige egenskaber ved produkterne og deres pris.
Ved afgivelse af Ordren giver Kunden under sit ansvar de nøjagtige, præcise og fuldstændige oplysninger, der er nødvendige, især vedrørende produkternes leveringsadresse og/eller faktureringsadressen. I tilfælde af en fejl, vil FRANCE THERMOMETRE ikke holdes ansvarlig på nogen som helst måde.
Validering af ordren af ​​kunden formaliserer fast og definitivt indgåelsen af ​​en salgskontrakt med FRANCE THERMOMETRE, med forbehold af udøvelsen af ​​den fortrydelsesret, der er angivet i artikel 5 i de generelle vilkår og betingelser.
Kunden modtager derefter via e-mail en ordreoversigt med ordrenummer, leveringstid eller tilgængelighed i butikken og betalingsbekræftelse.
Anbefalinger før validering af ordren:
Til specifik brug og i særdeleshed til brug i et ERP (Establishment Receiving the Public) skal Kunden på forhånd forhøre sig om de specifikke krav, der kan stilles i henhold til reglerne.

Det er op til kunden at sikre produktets overensstemmelse med dets anvendelse opstrøms.

1.3 Manglende tilgængelighed af produkter

Alle vores produkter tilbydes så længe lager haves. Hvis et produkt er utilgængeligt efter afgivelse af din bestilling, vil vi informere dig hurtigst muligt.
Du vil derefter have mulighed for enten at annullere din ordre eller ændre den hos vores kundeservice via e-mail info@thermometre.fr. Denne e-mail er beskyttet mod spambots, din browser skal understøtte Javascript for at se den. FRANCE THERMOMETRE kan være forpligtet til at erstatte en ikke-tilgængelig vare med en anden med lignende egenskaber og af identisk eller bedre kvalitet til samme pris.

1.4 Validering af din ordre

Validering af ordren træder i kraft, når FRANCE THERMOMETRE har offentliggjort og meddelt vores kvittering for modtagelsen til køberen, som tidligere har læst disse generelle salgsbetingelser.
Vi forbeholder os retten til at annullere enhver ordre fra en kunde, med hvem der er en tvist vedrørende betaling eller levering af en tidligere ordre.

Artikel 2 - Produkter

Produkternes væsentlige egenskaber er angivet på webstedet.
For bedre at imødekomme kundens behov kan produktudbuddet til enhver tid ændres på webstedet.
Før dets brug eller installation er det kundens ansvar at læse produktmærkningen, tekniske datablade, installationsanbefalinger og eventuelle meddelelser på produktet eller dets emballage.

Artikel 3 - Pris

Salgspriserne for produkterne er dem, der vises på webstedet på tidspunktet for ordren.
Enhver prisændring fra FRANCE THERMOMETRE efter ordren har ingen effekt på ordren.
I tilfælde af en typografisk fejl i prisen på et produkt, eller en klart forkert eller latterlig pris, vil FRANCE THERMOMETRE underrette de pågældende kunder om nævnte fejl og kan annullere ordren for produktet/produkterne.
Disse priser inkluderer ikke leveringsomkostninger. Disse leveringsomkostninger meddeles til kunden, før kunden validerer sin ordre, og fremgår af ordreoversigten modtaget via e-mail og på fakturaen.

Artikel 4 - Betalingsbetingelser

Betaling af hele ordrebeløbet er påkrævet på tidspunktet for validering af ordren. Betaling for produkter sker kontant uden rabat.
Ordrer betales med kreditkort og via Paypal.

Betaling i rater er også tilgængelig via Oney. Hvis kunden vælger betaling i flere rater via Oney, forpligter kunden sig til at respektere Oneys generelle betingelser til salg.
Fakturaen for Produkterne vil blive kommunikeret til Kunden ved levering.

Artikel 5 - Fortrydelsesret

5.1 Fortrydelsesfrist

I tilfælde af en ordre afgivet på webstedet af en forbruger, har den individuelle kunde, i overensstemmelse med artikel L 221-18 i forbrugerkodeksen, en fortrydelsesfrist på fjorten (14) dage fra modtagelse af produkterne i tilfælde af af levering.
Ud over denne periode kan Ordren af ​​denne grund ikke annulleres af den enkelte Kunde.
Fortrydelsesretten kan ikke udnyttes i tilfælde af, at Produkterne efter at være leveret er integreret og/eller fastgjort uadskilleligt med andre produkter.

5.2 Betingelser for at udøve fortrydelsesretten

Kunden kan udøve sin fortrydelsesret via ordreannulleringsformularen, der vises på webstedet eller ved at kontakte FRANCE THERMOMETRE kundeservice (i det følgende benævnt "Kundeservice").
FRANCE THERMOMETRE Kundeservice kan kontaktes:
• via vores formular
• via adressen info@thermometer.fr
• Med post til følgende adresse: FRANKRIG THERMOMETRE route de carolles 50530 SARTILLY

5.3 Betingelser for returnering af produkter

Inden for en maksimal periode på fjorten (14) dage fra meddelelsen til FRANCE THERMOMETRE om sin beslutning om at trække sig tilbage, skal kunden kontakte kundeservice for at blive enige om vilkårene for genforsendelse eller returnering af produkterne.
Produkterne skal returneres i perfekt original stand, ledsaget af alt muligt tilbehør, brugsanvisning og dokumentation.
Kunden returnerer produktet til en butik for egen regning.
Efter at have kontrolleret produktets tilstand, vil FRANCE THERMOMETRE refundere kunden med samme betalingsmiddel, som sidstnævnte bruger. Personlige eller specialbestillingsprodukter kan ikke returneres.

5.4 Godtgørelse

For produkter på lager:
Under forudsætning af overholdelse af ovenstående betingelser forpligter FRANCE THERMOMETRE sig til at tilbagebetale kunden prisen på de returnerede produkter samt omkostningerne ved den første levering, inden for fjorten (14) dage fra gendannelsesdatoen for produkterne af FRANCE THERMOMETRE eller fra kl. Kundens overførsel af bevis for afsendelse af de omsendte produkter, idet den valgte dato er datoen for den første af disse begivenheder.
For skræddersyede eller fremstillede produkter:
Da produktet er specialfremstillet til kunden, kan der ikke anmodes om tilbagebetaling.

Artikel 6: Levering

For enhver ordre kan kunden vælge enten levering til den adresse, han eller hun har angivet.
Forsendelsesomkostninger :
Disse omkostninger fremgår af bestillingsformularen for FRANCE THERMOMETRE.
Leveringstid :
For Frankrig er leveringstiden 72 timer for produkter på lager og 5 uger for produkter i produktion.
Medmindre der er givet betalingsfrist, er levering betinget af betaling af restbeløbet for Ordren. FRANCE THERMOMETRE vil informere Kunden ved enhver form for kommunikation om enhver mulig forsinkelse i leveringen.
Hvis FRANCE THERMOMETRE overskrider den annoncerede leveringstid med mere end 15 dage, kan kunden opsige kontrakten i henhold til betingelserne i artikel L.216-2 i forbrugerkodeksen.
Leveringsbetingelser:
FRANCE THERMOMETRE forbeholder sig retten til at lade kunden afholde omkostningerne forbundet med genforsendelsen af ​​produktet som følge af ukorrekte oplysninger givet af kunden.
Ved levering af Produkterne skal Kunden underskrive følgesedlen fremvist af fragtføreren. Kunden skal kontrollere Produkternes tilstand. I tilfælde af en tilsyneladende uregelmæssighed (beskadiget emballage, manglende, beskadigede eller ødelagte produkter) konstateret ved levering, skal kunden:
• beskriv præcist på følgesedlen produkternes tilstand (eksempler: "mangler 1 produkt ud af 2 bestilte).
• have eventuelle forbehold underskrevet af luftfartsselskabet.
• inden for 3 dage efter levering, informere FRANCE THERMOMETRE kundeservice om denne manglende overholdelse via e-mail til følgende adresse: info@thermometre.fr, med angivelse af dit navn, fornavn og adresse samt ordrenummeret.
FRANCE THERMOMETRE vil meddele kunden sin accept eller afvisning af anmodningen om returnering af produkterne så hurtigt som muligt. Returneringsomkostninger er ansvaret for FRANCE THERMOMETRE i dette tilfælde.
I mangel af specifikke forbehold vil levering blive anset for at være i overensstemmelse med ordren.

Artikel 7 - Overførsel af risici

Kunden tager produkterne i besiddelse ved levering.
Risikoen for tab, tyveri eller forringelse af Produkterne samt skader forårsaget af Produkterne overgår til Kunden ved levering eller afhentning af Produkterne fra Butikken.

Artikel 8 - Retlige garantier

Produkterne er garanteret, mod fremvisning af fakturaen, inden for rammerne af på den ene side lovbestemmelser.
FRANCE THERMOMETRE er ansvarlig for defekter, der er i overensstemmelse med varerne med ordren i henhold til betingelserne i artikel L. 217-4 ff. i forbrugerloven og for skjulte defekter under betingelserne i artiklerne 1641 ff. i den civile lovbog. .
Garanti for overensstemmelse:
Kunden :
• nyder godt af en periode på to (2) år fra leveringen af ​​ejendommen til at handle;
• kan vælge mellem at reparere eller udskifte varerne, underlagt omkostningsbetingelserne i henhold til artikel L. 217-9 i forbrugerloven;
• er fritaget for at fremlægge bevis for eksistensen af ​​varernes manglende overensstemmelse i løbet af fireogtyve (24) måneder efter levering af varerne.
Garanti mod skjulte fejl:
Kunden kan påberåbe sig en skjult defekt, der er iboende i produktet og gør det uegnet til brug. Hvis betingelserne i artikel 1641 og følgende i Civil Code overholdes, kan han anmode om enten annullering af salget eller en reduktion af salgsprisen i overensstemmelse med artikel 1644 i Civil Code.
Uddrag fra forbrugerkoden:
Kunst. L. 217-4. - Sælger leverer varer i overensstemmelse med kontrakten og er ansvarlig for enhver mangel på overensstemmelse, der eksisterede på leveringstidspunktet.
Han er også ansvarlig for overensstemmelsesfejl, der opstår som følge af emballagen, monteringsvejledningen eller installationen, når dette har været hans ansvar ifølge kontrakten eller er udført på hans ansvar.
Kunst. L. 217-5. – Ejendommen overholder kontrakten:
1° Hvis den er egnet til den brug, der normalt forventes af lignende varer, og, hvor det er relevant:
• hvis det svarer til beskrivelsen givet af sælgeren og har de kvaliteter, som sidstnævnte præsenterede for køberen i form af en prøve eller model;
• hvis den præsenterer de egenskaber, som en køber med rette kan forvente under hensyntagen til de offentlige erklæringer fra sælgeren, producenten eller dennes repræsentant, især i reklamer eller mærkning;
2° Eller hvis det har de karakteristika, der er defineret ved gensidig aftale mellem parterne, eller er egnet til enhver særlig brug, som køberen ønsker, meddelt sælger, og som denne har accepteret.
Kunst. L.217-12. – Handlingen som følge af den manglende overensstemmelse er foreskrevet to år fra leveringen af ​​varerne.
Kunst. L.217-16. - Når køberen i løbet af den erhvervsmæssige garanti, som blev givet ham under erhvervelsen eller reparationen af ​​løsøre hos sælgeren, anmoder sælger om en reparation, der er omfattet af garantien, tillægges enhver fastholdelsesperiode på mindst syv dage resterende garantiperiode. Denne frist løber fra købers anmodning om indgreb eller tilrådighedsstillelse for reparation af de pågældende varer, hvis denne tilrådighedsstillelse er efter anmodningen om indgreb.
Uddrag fra Civil Code:
Kunst. 1641. – Sælger er bundet af garantien for skjulte mangler ved det solgte, som gør det uegnet til det formål, det er bestemt til, eller som reducerer denne brug i et sådant omfang, at køber ikke ville have erhvervet det, eller ville kun have givet en lavere pris, hvis han havde kendt dem.
Kunst. 1648. – Sagen som følge af redhibitoriske mangler skal anlægges af køberen inden for to år efter opdagelsen af ​​manglen.
Kunst. 1792-2. - Ansvarsformodningen fastsat i artikel 1792 omfatter også skader, der påvirker soliditeten af ​​et værks udstyrselementer, men kun når disse er uadskilleligt integrerede med levedygtighedsarbejderne, fundamentet osv. rammer, lukkede eller dækkede.
Et udstyrselement anses for at udgøre et uadskilleligt legeme med en af ​​levedygtigheden, fundamentet, rammeværket, indkapslingen eller tagkonstruktionerne, når dets fjernelse, demontering eller udskiftning ikke kan udføres uden forringelse eller fjernelse af materiale i dette arbejde.

Artikel 9: Gældende ret - Mægling - Kompetente domstole

Disse generelle vilkår og betingelser er underlagt fransk lov. I tilfælde af en tvist skal kunden først kontakte FRANCE THERMOMETRE kundeservice via e-mail på følgende adresse info@thermometre.fr eller ved anbefalet post med AR til følgende adresse: 16 Grande rue i 50530 SARTILLY.
I overensstemmelse med artikel L. 211-3 i forbrugerkodeksen, for klager, der allerede er indgivet skriftligt til FRANCE THERMOMETRE kundeservice i mindre end et år, og som ikke har resulteret i en aftale, kan den enkelte kunde ty gratis til en mæglingsprocedure.
For at løse en tvist efter et køb foretaget på thermometre.fr kan den individuelle kunde også bruge den udenretslige online-tvistbilæggelsesplatform, der er oprettet af Den Europæiske Union, og som er tilgængelig på følgende adresse: https://ec.europa.eu/consumers /odr/main/?event=main.home.show
I mangel af aftale med FRANCE THERMOMETRE Kundeservice eller i tilfælde af svigt af mægling, hvis kunden er en person, vil den kompetente domstol være den, der er udpeget i henhold til reglerne i almindelig lov. Hvis kunden er en professionel, er den kompetente domstol Commercial Court of COUTANCES.

Artikel 10: Personoplysninger

De personlige data, som kunden har meddelt til FRANCE THERMOMETRE, er beregnet til korrekt udførelse af ordrer, styring af kommercielle relationer og fakturaer, forbedring af kvaliteten af ​​de tilbudte produkter, det bedste svar på kundens forventninger, til at etablere kommercielle statistikker og /eller at lade det drage fordel af FRANCE THERMOMETRE-tilbud, dets datterselskaber og/eller dets kommercielle partnere. Kunden giver samtykke til brugen af ​​hans data af FRANCE THERMOMETRE og/eller af tredjeparter, datterselskaber eller kommercielle partnere af FRANCE THERMOMETRE. I overensstemmelse med de regler, der gælder for personoplysninger, har kunden ret til indsigt, berigtigelse og sletning og ret til at begrænse den behandling, der vedrører ham, som han kan udøve ved at sende en e-mail til: info@thermometre.fr eller ved registreret mail med AR til følgende adresse: 16 Grande rue i 50530 SARTILLY
Forbrugere, der ikke ønsker at blive genstand for kommerciel efterforskning via telefon, kan gratis tilmelde sig listen over telefonopsøgning, Bloctel.

Artikel 11: Intellektuel ejendom og ophavsret FRANCE THERMOMETER

Alle elementer, især tekster, billeder, fotografier, illustrationer, lyde, musik, der er lagt online på siden, er, medmindre andet er angivet, FRANCE THERMOMETRE's eksklusive ejendom. Som følge heraf og i anvendelse af bestemmelserne i kodeksen for intellektuel ejendomsret, lovgivnings- og reguleringsbestemmelserne i alle lande og internationale konventioner, enhver repræsentation og/eller reproduktion, helt eller delvist, af et af de ovennævnte elementer, foretaget uden forudgående skriftligt samtykke fra FRANCE THERMOMETRE er forbudt. Når du abonnerer på en af ​​vores tjenester, giver FRANCE THERMOMETRE dig tilladelse til at bruge de data og grafik, der er givet til dig som en del af denne service til enhver applikation, forudsat at du angiver kilden til disse data og udtrykkeligt nævner navnet " FRANKRIG TERMOMETER”.
Hvis kunden er en professionel, er den kompetente domstol Commercial Court of COUTANCES.